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１年前まで上の子が通信講座『ちゃれんじ』やってたので、ダイレクトメールがいつも来ていた。
記載情報に変更があったので同封されていた返信葉書を出したところ、なんと教材が送られてきてしまった。
「申し込みのつもりでは無いのですが…」と問い合わせしたら、すぐに以下の返事が来た。
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ベネッセの通信教育サービスにご連絡いただきまして
誠にありがとうございます。
ベネッセの通信教育サービス お問い合わせ窓口の＊＊と申します。
この度は事情を存じ上げず、大変失礼いたしました。
また、はがきでのご連絡についても、＊＊様の意向をきちんと理解できず、
申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
早速こちらの窓口にて、受講申し込みの取り消しをさせていただきました。
お届けした初回教材は、お手元でご活用いただくか、
ご処分いただきますよう、お願いいたします。
また、今後ご案内書はお届けしないよう手続きを取らせていただきました。
なお、入れ違いで１，２通お届けしてしまう可能性がございますので、
万一届きましたら、ご処分いただきますよう、お願いいたします。
将来、弊社教材のご受講をご検討いただける場合には、
お手数をおかけいたしますが、その際にあらためて、
資料をご請求いただきますよう、お願いいたします。
このたびは、大変ご迷惑をおかけしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
その他ご不明な点やお気づきの点などございましたらご連絡ください。
また機会がございましたら、ベネッセの通信教育サービスをよろしくお願いいた
します。
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(株)ベネッセコーポレーション
ベネッセの通信教育サービス お問い合わせ窓口
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丁寧な返答に好感持てた。
それと、教材自由に使っていいって…、太っ腹だ。
郵送で送り返すんだろぉなぁと思ってたんだけどね（計算養成マシン？とか入ってたけど、いいのかな）。
※ 『家族』に繋がる関連物を 視覚的に探しだせるサイトを作ってみました（よろしければクリックしてみてくださいね）。
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